该子系统主要用于管理和跟踪销售过程。包括销售机会的创建、跟进和关闭，订单的生成和处理，以及销售业绩的统计和分析。

该子系统主要用于市场营销活动的规划和执行。包括市场调研和分析，目标市场的选择和定位，以及市场推广和促销策略的制定和实施。

该子系统是CRM系统的核心部分，用于维护和管理客户关系。包括客户信息的存储和更新，客户关系的建立和维护，以及客户互动和沟通的管理和记录。